Returer & Byten

Är du inte nöjd med din beställning eller har du fått fel storlek? Det är inget problem! Du kan returnera eller byta den inom 30 dagar efter leverans.

Hur du returnerar din beställning

Mejla oss på info@emily-international.com för att begära en returblankett. Läs villkoren nedan noggrant.

Fyll i returformuläret helt och hållet.
Skicka produkten tillsammans med det ifyllda formuläret till returadressen nedan.
När vi har mottagit din retur kommer vi att utfärda en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 5 arbetsdagar.
Produkterna måste returneras i originalskick och med taggar och etiketter.

Produkten får inte visa några tecken på användning.
Returfrakt sker på din egen bekostnad.
Vi rekommenderar starkt att du använder spårad frakt.

Observera: Eftersom vår butik i Manchester har stängt permanent hanteras returer nu via vårt internationella lager.

Byte till fel storlek
Skicka ett e-postmeddelande till info.emilyinternational@gmail.com med ditt ordernummer, den nya storleken du behöver och ett foto av storleksetiketten från den artikel du fick.
Du kommer att få en bytesblankett.
Skicka varan med det ifyllda formuläret till returadressen.
Vid mottagandet skickar vi rätt storlek kostnadsfritt.
Byte för defekta varor
Skicka e-post till oss med foton eller en kort video som visar defekten och en kort beskrivning av problemet.
Vårt team kommer att granska bevisen.
Om felet bekräftas skickar vi en ersättningsvara utan kostnad.
Du kommer att få spårning när ersättningen har skickats.

Produkten får inte visa några tecken på användning.
Returnera sh

Om du väljer en ersättningsprodukt är du inte berättigad till återbetalning.

Viktigt att tänka på:
Returer eller byten kan inte behandlas utan en ifylld retur- eller bytesblankett i paketet. Kontakta oss alltid först för att få rätt formulär.

Returadress
Kontaktnamn: Wang Maoqin
Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street
Yinzhou District, Ningbo 315100
Zhejiang, Kina