Fraktpolicy

Eftersom vi permanent har stängt vår lokala butik i Stockholm skickas nu alla återstående varor från vårt internationella lager. Detta gör att vi kan erbjuda fri frakt på alla beställningar - vårt sätt att tacka för ditt stöd.

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1-4 arbetsdagar, med en genomsnittlig leveranstid på 6-10 arbetsdagar. Observera att på grund av hög efterfrågan och begränsad bemanning kan det förekomma enstaka förseningar.

Så här gör du en beställning
Bläddra igenom och välj de produkter du vill ha och lägg dem i din varukorg. När du har lagt till varor i din kundvagn kan du när som helst slutföra din beställning.

Granska din beställning
Kontrollera att du har valt rätt produkter. Klicka på ”Kassan”. På kassasidan kontrollerar du att rätt produkter, priser och antal visas. Du kan också lämna ett meddelande på den här sidan. Om du inte kan hitta en produkt eller har andra frågor, besök vår kontaktsida.

Spåra din beställning
Du kan spåra din beställning med vårt Track & Trace-system, som du kommer att få via e-post efter att du har gjort din beställning. Spårningen är tillgänglig online 2-3 dagar efter att din beställning har gjorts, så att du vet exakt när du kan förvänta dig dina varor.

Ansvar för ej uthämtade/återlämnade paket
Om en kund inte hämtar ut ett paket på den angivna upphämtningsplatsen eller leveransadressen inom den angivna tidsramen ligger ansvaret hos kunden. Om paketet returneras till vårt internationella lager kommer en avgift att dras av från återbetalningsbeloppet:

För beställningar upp till 50 kr dras en fast avgift på 14,95 kr av.
För beställningar över 50 kr dras en tredjedel (1/3) av ordervärdet av.
Denna avgift täcker kostnader för returfrakt och hantering.
Avbeställning av order

Beställningar kan endast avbeställas inom time efter placering. Efter detta fönster placeras beställningar automatiskt i kö för leverans och kan inte längre avbeställas.